Da stamattina i correntisti di Monte dei Paschi di Siena sono rimasti chiusi fuori dal loro home banking! Ecco cosa è successo!
Oggi è una giornata che i clienti della Banca Monte dei Paschi di Siena (MPS) non dimenticheranno facilmente! Dalle prime ore del mattino, a partire dalle 6:30, molti utenti hanno segnalato problemi di accesso ai servizi online e all'app di banking. Le problematiche si sono estese anche alla banca Widiba, generando una valanga di segnalazioni da tutta Italia: oltre 600 utenti hanno condiviso su Downdetector le loro frustrazioni nel cercare di accedere al proprio conto. È come se la banca avesse deciso di prendersi una piccola pausa, mentre i suoi clienti si trovavano nel bel mezzo di un'importante operazione finanziaria!
Le difficoltà di accesso ai servizi di home banking di MPS hanno portato a preoccupazioni tra i correntisti, che hanno visto il loro tentativo di accedere ai conti bloccati nel limbo degli svaganti schermi di caricamento. Alcuni utenti, esasperati, si sono interrogati sulle misure di sicurezza adottate dalla banca, mentre altri giustificavano la situazione con la solita frase: ‘Magari stanno solo facendo lavori di manutenzione!’
Fortunatamente, dopo diverse ore di incertezze e ansie, MPS ha cominciato a ripristinare i servizisi, scaldando di nuovo i cuori (e i portafogli) dei suoi pazienti clienti. Mentre le operazioni di recupero venivano concluse, la situazione è tornata alla normalità solo in parte, mantenendo la calma tra gli utenti che, sebbene sollevati, hanno comunque avvertito il peso di una mattinata di stress.
In un momento che sembrava desolante, i clienti sono riusciti a tornare a utilizzare i smart tools della banca, ma non senza qualche risata. E chi avrebbe mai imaginato che il semplice accesso al proprio conto potesse diventare un vero e proprio sport estremo? Anche se il down è stato risolto, un po’ di ironia non guasta mai: speriamo che la prossima volta Monte dei Paschi non ci proponga un “home facing” come servizio alternativo!
Dalle 08:00 di stamattina i correntisti di banca Monte dei Paschi di Siena (MPS) e di banca Widiba stanno facendo fatica ad accedere alla propria home.
Le segnalazioni sono arrivate da tutta Italia. I primi problemi sono stati segnalati verso le 6:30.
Su Downdetector sono arrivate oltre 600 le segnalazioni di utenti che evidenziano problemi ad accedere ad app o sito di Mps e Widiba per l'home banking.
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